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條款及細則 / 商品退換服務

商品退換服務 Return and exchange (網站或門市購物適用)

顧客於She goes to Seoul購物,均可享有7天換貨保證,但必須符合並遵守以下條款及細則:

購物/收貨當日開始計算日起的7天內立即聯絡顧客服務熱線提出要求更換,連同單據正本及貨品到she goes to seoul 門市親臨辦理換貨或安排退回貨品。

*香港以外地方之訂單,一律不設換貨及退款,請買家自行衡量風險*

如產品有顏色選擇,請客人於結帳前確認產品顏色,不設換色

所有時裝(衣服、飾品、手袋、帽等)或內衣貨品,不設換貨

韓國鞋換貨須知

1.您所退換的鞋必須保留原有包裝不能剪牌 ,包括吊牌、備用鞋帶、原有包裝或鞋盒

2. 退換方法 : 帶齊收據及貨品到門市直接退換,先郵寄鞋款到本公司,本公司收到鞋後會再寄出換碼鞋款。

如更換鞋碼,客人需要自付所有來回郵費HKD $60或單次郵寄郵費為HKD$30

3. 請留意, 7日内如有可能需要退換服務,請勿拆開使用,並依照退貨規定辦理退貨。只能換碼,而不能換款式


預購產品或鞋款發貨期較長,以免延長等候時間,建議客戶單獨訂購,否則訂單將會待齊所有商品才安排發貨

換貨時請保留所有包裝物料,包括原裝包裝、包裝箱\袋、單據及相關禮品,否則本公司有權不予退換。

本公司會檢查要更換之貨品,貨品於以下情況一律不設退換。
1.已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
2.疏忽、遺失或不適當處理貨品或配件
3.曾被擅自改動或修理
4.若顧客未能於七天內退回貨品,本公司將保留取消更換貨品的權利。
5.請注意,一張訂單只可進行一次換貨。

假若閣下在收到貨品時發現貨品數量或產品與訂單不符,或貨品損毀,
請於收到貨品後2個工作天內電郵至[email protected]
Whatsapp 52082827 聯繫客服,本司將盡快跟進及安排,逾期不作處理

本公司不設退款服務。

本公司保留更換貨品的最終決定權。
如有任何爭議,以上所有條款本公司保留最終解釋權。

以上內容如有任何更改,恕不另行通知。

 條款及條件 Terms & Conditions

本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站SHE GOES TO SEOUL 門市/ Online Shop 網店 訂講貨品或服務。
閣下使用本網頁或其中任何部分前細閱以下條文,在使用本網頁或其中任何部分同時即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

一般條款

本網站會盡力提供貨品的最新資料及價格,以及存貨供應量,並保留權利更改貨品的價格而不作另行通知。
如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本網站有權拒絕接受 該訂單,或提供相同種類及價格的貨品以供替代。
倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下。

購物條款
所有貨品之價值均以港幣計算,價值並以訂購當時所示為準。當客戶成功訂貨後,顧客必須於訂購貨品時以銀行轉賬或PayPal、VISA卡或萬事達卡支付有關 款項。
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不可抗力
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